Datos que recibimos por formularios y correo
Cuando pides una visita técnica o envías planos de tu obra, capturamos nombre del responsable, empresa, teléfono, correo y la descripción del sitio donde se levantará la estructura. También guardamos los archivos que compartes: croquis de planta, medidas de claro libre, tipo de suelo y requerimientos de anclaje. Si la conversación avanza, registramos fechas tentativas de montaje y condiciones de acceso para maquinaria.
Información técnica del dispositivo y navegación
De forma automática recabamos dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas vistas y tiempo de permanencia. Usamos estos datos para medir qué proyectos generan más consultas, detectar fallas en el sitio y ajustar el contenido sobre estructuras de aluminio reforzado, lonas ignífugas y mallasombra según lo que realmente busca nuestro público industrial.
Cookies y herramientas de analítica
Empleamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias de idioma, mantener sesiones activas y obtener estadísticas agregadas de tráfico. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del formulario de contacto podrían dejar de operar correctamente si lo haces. No utilizamos cookies para perfilado publicitario ni para rastrear tu actividad fuera de este sitio.
Para qué usamos tu información
Los datos se destinan a elaborar propuestas técnicas, coordinar visitas a obra, calcular cargas de viento, definir anclajes y dar seguimiento al montaje de campamentos mineros o bodegas temporales. También los usamos para responder dudas sobre mantenimiento, garantías y disponibilidad de refacciones. No vendemos ni rentamos bases de datos a terceros ajenos a la operación.
Con quién compartimos datos
Podemos compartir información con proveedores de hosting, servicios de correo, plataformas de analítica y transportistas que trasladan estructura y lona al sitio de instalación. Todos operan bajo contratos de confidencialidad y solo acceden a lo necesario para cumplir su función. Si una autoridad competente lo requiere por escrito, entregamos únicamente lo solicitado conforme a la ley aplicable.
Cuánto tiempo conservamos los registros
Los expedientes de proyecto se mantienen mientras la estructura siga en operación y durante el plazo necesario para atender garantías o aclaraciones posteriores. Los datos de contacto comercial se conservan hasta que solicites su eliminación. La información de analítica se guarda en forma agregada y no permite identificarte de manera individual después de cierto periodo.
Tus derechos sobre los datos
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad u oposición al tratamiento de tu información escribiendo a nuestro correo de contacto. Atendemos la solicitud en un plazo razonable y te confirmamos por la misma vía. Si consideras que no dimos respuesta adecuada, puedes acudir a la autoridad de protección de datos que corresponda a tu jurisdicción.
Compromiso de transparencia
No publicamos testimonios, cifras de proyecto ni referencias de clientes que no podamos sustentar. Tampoco atribuimos certificaciones, normas o afiliaciones que no tengamos documentadas. Cualquier ajuste a esta política se reflejará en esta misma página con la fecha de actualización visible, para que sepas con claridad qué versión estás consultando.